尊敬的游客：

歡迎蒞臨浙江省桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)西柵歷史街區(qū)！為使您擁有舒適、安全而愉快的游覽體驗(yàn)，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)票前認(rèn)真閱讀下方的須知內(nèi)容，購(gòu)買(mǎi)門(mén)票即視為您已充分理解并承諾遵守以下條款：

·檢票進(jìn)入西柵街區(qū)，門(mén)票當(dāng)日一次有效，不能重復(fù)使用。若在西柵住宿的游客須多次出入的，應(yīng)在檢票口或景區(qū)出入口申請(qǐng)并辦理相應(yīng)手續(xù)。

·門(mén)票只供同一人使用，不可更換及退款，一經(jīng)修改即告作廢，優(yōu)惠票僅限特定對(duì)象使用，不得轉(zhuǎn)讓。

·請(qǐng)妥善保管好門(mén)票，憑門(mén)票可游覽本歷史街區(qū)內(nèi)開(kāi)放場(chǎng)所及有關(guān)檢票場(chǎng)館（木心美術(shù)館除外），門(mén)票不適用于需額外收費(fèi)的特備節(jié)目；夜游僅游覽開(kāi)放之場(chǎng)館、景點(diǎn)。

·購(gòu)票、檢票、候車(chē)、候船、參觀等場(chǎng)所客流繁忙時(shí)，請(qǐng)按序排隊(duì)進(jìn)入或參觀。

·古鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)河道密布，水深危險(xiǎn)，請(qǐng)注意安全，未成年人、老年人須有成人監(jiān)護(hù)并隨時(shí)照顧。

·所有人士之手提包、包裹及其他物品如街區(qū)保安人員認(rèn)為需要檢查，請(qǐng)予配合，檢查場(chǎng)所可能是入口處及本歷史街區(qū)任何我們認(rèn)為適當(dāng)?shù)钠渌攸c(diǎn)。

·請(qǐng)尊重古鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)住戶及其他游客，請(qǐng)勿使用不雅語(yǔ)言或未經(jīng)同意進(jìn)入私宅。

·古鎮(zhèn)街區(qū)內(nèi)歷史建筑多為磚木結(jié)構(gòu)，請(qǐng)注意防火。

·所有廢棄物請(qǐng)分類(lèi)丟棄在垃圾箱或指定地點(diǎn)。

以下物品不可攜帶進(jìn)入古鎮(zhèn)：

·各類(lèi)易燃、易爆物和任何有害公眾安全之危險(xiǎn)物品；

·口香糖；

·各類(lèi)導(dǎo)游用喇叭和擴(kuò)音設(shè)備；

·手推車(chē)或任何裝有輪轆之運(yùn)送用具（行李箱、嬰兒推車(chē)及輪椅除外）；

·寵物（具有服務(wù)用途之動(dòng)物除外）；

·平衡車(chē)、電動(dòng)代步車(chē)。

禁止以下活動(dòng)：

·售賣(mài)任何未經(jīng)許可的物品或服務(wù)、展覽；

·在河道游泳、垂釣、滑冰，在水邊嬉戲打鬧及其他未經(jīng)許可的水上活動(dòng)；

·未經(jīng)許可的游行或演說(shuō)、公眾集會(huì)、張貼派發(fā)印刷品或其他宣傳品、調(diào)查問(wèn)卷，未經(jīng)許可展示旗幟、橫幅或徽號(hào)；

·未經(jīng)許可，超出正常游覽觀光用途的攝影、攝像、錄音、航拍或任何形式的記錄、廣播或傳送，包括但不限于：借用專(zhuān)業(yè)攝影、攝像器材、輔助道具、非日常生活服裝進(jìn)行拍攝等（如有婚紗攝影類(lèi)需求，須先向景區(qū)管理部門(mén)提交申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后，簽訂拍攝協(xié)議并支付相關(guān)費(fèi)用，按協(xié)議和相關(guān)規(guī)定在指定區(qū)域開(kāi)展活動(dòng)，建議事先向景區(qū)管理方咨詢）；

·客流較大時(shí)，于橋面、街道狹窄處用三腳架、自拍桿進(jìn)行拍攝；

·在禁煙場(chǎng)所吸煙、使用明火，在景區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹和孔明燈等；

·堵塞、遮擋景區(qū)消防通道；

·攀折樹(shù)木、采摘花果、狩獵、捕捉、打撈水生動(dòng)物及植物；

·野炊、露營(yíng)、席地野餐；

·未經(jīng)許可，擅自在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行任何形式的無(wú)人機(jī)、飛行器、航模、船模、車(chē)模操作；

·強(qiáng)行進(jìn)入未開(kāi)放的場(chǎng)館、施工區(qū)域；

·破壞生態(tài)、污染環(huán)境、危害文物的行為；

·在未經(jīng)核準(zhǔn)的民居或區(qū)域私自留宿；

·其它妨礙游客休閑度假、違反公共秩序、有害本歷史街區(qū)保護(hù)或其相關(guān)設(shè)施之運(yùn)作的行為。

歷史遺產(chǎn)的保護(hù)，不僅僅是建筑，而是一系列保護(hù)區(qū)域內(nèi)的生態(tài)環(huán)境的總和。為保護(hù)景區(qū)原生態(tài)環(huán)境，拒絕污染，景區(qū)內(nèi)不提供一次性包裝盒、餐具等，并設(shè)置了廢舊電池回收箱和分類(lèi)垃圾箱。請(qǐng)您和我們一起保護(hù)古鎮(zhèn)，愛(ài)護(hù)自然！

申明：

基于公眾場(chǎng)合的秩序掌控及各位游客的安全，我們可能在本歷史街區(qū)公共區(qū)域內(nèi)拍攝、錄制或復(fù)制任何進(jìn)入人士之影像或聲音而不予通知。

對(duì)于任何不遵守本歷史街區(qū)管理規(guī)則或有違法、危險(xiǎn)或無(wú)禮行為之人士，我們有權(quán)拒絕該等人士進(jìn)入或要求該等人士離開(kāi)。

我們可基于以下原因不時(shí)更改本歷史街區(qū)或景點(diǎn)設(shè)施的開(kāi)放時(shí)間、暫停開(kāi)放或控制入內(nèi)人數(shù)、暫停或取消任何游覽觀賞設(shè)施或項(xiàng)目而不事先通知：歷史街區(qū)容納量、惡劣天氣或特別事件；或?yàn)楸Ｕ习踩?、治安或秩序；或修繕、保養(yǎng)及我們認(rèn)為其它情況所需。

此規(guī)則內(nèi)所言之“本歷史街區(qū)”意指烏鎮(zhèn)西柵歷史街（景）區(qū)；“我們”意指烏鎮(zhèn)國(guó)際旅游區(qū)建設(shè)管理委員會(huì)及烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司。

景區(qū)咨詢電話：0573-88731088

景區(qū)投訴電話：0573-88731234 

導(dǎo)游服務(wù)熱線：0573-88731055

失物問(wèn)訊熱線：0573-88731066

酒店入住須知

1、 入住西柵景區(qū)內(nèi)酒店，需購(gòu)買(mǎi)門(mén)票進(jìn)入。如果您在住宿期間需要進(jìn)出西柵景區(qū)，在未退房前，可以在西柵游客服務(wù)中心路檢口內(nèi)，憑房卡、門(mén)票和身份證辦理臨時(shí)出入證自由進(jìn)出西柵，無(wú)需重復(fù)購(gòu)票。

2、 烏鎮(zhèn)景區(qū)酒店保證入住時(shí)間為入住當(dāng)日15：00以后，退房時(shí)間為中午12：00以前。

3、 如您通過(guò)預(yù)訂電話（0573-88731088）成功預(yù)訂景區(qū)住宿，房間為您保留至入住當(dāng)日16:00（特殊節(jié)假日除外）；如您是通過(guò)烏鎮(zhèn)旅游預(yù)訂網(wǎng)（www.ewuzhen.com）成功預(yù)訂景區(qū)住宿，需全額支付房費(fèi)，房間保留至離店當(dāng)天12:00（特殊節(jié)假日除外）。

4、 所有入住酒店的客人，在西柵游客服務(wù)中心大前臺(tái)辦理入住手續(xù)時(shí)，均需出示有效證件:身份證(內(nèi)賓)，護(hù)照(外賓)駕駛證等相應(yīng)有效證件。

5、 為保障游客住宿安全與酒店正常運(yùn)營(yíng)，配合國(guó)家公安網(wǎng)對(duì)酒店入住登記的核查，烏鎮(zhèn)酒店所屬客房，按酒店客房國(guó)際配備標(biāo)準(zhǔn)接納入住客人。不提供加床服務(wù)。

● 單人間（床寬1.2米）僅限1人入住

● 標(biāo)準(zhǔn)間（雙床，每床寬1.2米）僅限1-2人入住

● 大床間（有床寬1.5米和1.8米兩種，僅限1-2人入?。?/p>

● 三人間（每床寬1.2米）僅限1-3人入住

● 此標(biāo)準(zhǔn)適用于1.5米以上客人，具體以酒店前臺(tái)認(rèn)定為準(zhǔn)。

6、 烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)禁止攜帶寵物入內(nèi)，西柵游客服務(wù)中心可提供寵物寄養(yǎng)服務(wù)。

如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打咨詢電話：0573-8873 1088。

尊敬的賓客：

歡迎蒞臨浙江桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)東柵歷史街區(qū)！為使您擁有舒適、安全而愉快的游覽體驗(yàn)，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)票前認(rèn)真閱讀下方的須知內(nèi)容，購(gòu)買(mǎi)門(mén)票即視為您已充分理解并承諾遵守以下條款：

·請(qǐng)您檢票進(jìn)入東柵古鎮(zhèn)街區(qū)。門(mén)票當(dāng)日一次有效，不能重復(fù)使用；

·門(mén)票只供同一人使用，不可更換及退款，一經(jīng)修改即告作廢，優(yōu)惠票僅限特定對(duì)象使用，不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)?/p>

·請(qǐng)妥善保管好門(mén)票，憑門(mén)票可游覽本歷史街區(qū)任何開(kāi)放場(chǎng)所及有關(guān)檢票場(chǎng)館，但門(mén)票不適用于需額外收費(fèi)的特備節(jié)目；

·如購(gòu)票、檢票、候車(chē)、候船、參觀等場(chǎng)所客流繁忙時(shí)，請(qǐng)按序排隊(duì)進(jìn)入或參觀；

·古鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)河道密布，水深危險(xiǎn)，請(qǐng)注意安全，未成年人、老年人必需有成人監(jiān)護(hù)并保持隨時(shí)照顧；

·所有人士之手提包、包裹及其他物品如街區(qū)保安人員認(rèn)為需要檢查，請(qǐng)予配合。檢查場(chǎng)所可能是入口處及本歷史街區(qū)任何我們認(rèn)為適當(dāng)?shù)钠渌攸c(diǎn)；

·請(qǐng)尊重古鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)住戶及其他賓客，請(qǐng)勿使用不雅語(yǔ)言，或未經(jīng)同意進(jìn)入私宅及作其他無(wú)禮行為；

·烏鎮(zhèn)東柵古鎮(zhèn)街區(qū)內(nèi)歷史建筑多為磚木結(jié)構(gòu)，請(qǐng)注意防火；

·所有廢棄物請(qǐng)分類(lèi)丟棄在垃圾箱或指定地點(diǎn)。

以下物品不可攜帶進(jìn)入古鎮(zhèn)：

·各類(lèi)易燃、易爆物和任何有害公眾安全之危險(xiǎn)物品；

·口香糖；

    ·各類(lèi)導(dǎo)游用喇叭和擴(kuò)音設(shè)備；

·手推車(chē)或任何裝有輪轆之運(yùn)送用具（行李箱、嬰兒推車(chē)及輪椅除外）；

·平衡車(chē)、電動(dòng)代步車(chē)。

禁止以下活動(dòng)：

·未經(jīng)許可售賣(mài)任何物品或服務(wù)、展覽；

·在區(qū)內(nèi)所有河道游泳、未被允許的水上活動(dòng)或公眾水域垂釣；

·未經(jīng)許可之游行或演說(shuō)、公眾集會(huì)；

·張貼派發(fā)印刷品或其他宣傳品；

·未經(jīng)許可展示任何旗幟、橫幅或徽號(hào)；

·未經(jīng)許可，超出正常游覽觀光用途的攝影、攝像、錄音、航拍或任何形式的記錄、廣播或傳送，包括但不限于：借用專(zhuān)業(yè)攝影、攝像器材、輔助道具、非日常生活服裝進(jìn)行拍攝等（如有婚紗攝影類(lèi)需求，須先向景區(qū)管理部門(mén)提交申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后，簽訂拍攝協(xié)議并支付相關(guān)費(fèi)用，按協(xié)議和相關(guān)規(guī)定在指定區(qū)域開(kāi)展活動(dòng)，建議事先向景區(qū)管理方咨詢）；

·客流較大時(shí)，于橋面、街道狹窄處用三腳架進(jìn)行拍攝；

·在禁煙場(chǎng)所吸煙、使用明火；

·在景區(qū)內(nèi)點(diǎn)放各類(lèi)形式的焰火、天燈，包括但不限于燃放煙花爆竹和孔明燈等；

·堵塞、遮擋景區(qū)消防通道；

·攀折樹(shù)木、采摘花果，各種形式的狩獵，捕捉、打撈水生動(dòng)物及植物；

·未經(jīng)許可，擅自在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行任何形式的無(wú)人機(jī)、飛行器、航模、船模、車(chē)模操作；

·強(qiáng)行進(jìn)入未開(kāi)放的場(chǎng)館、施工區(qū)域；

·破壞生態(tài)、污染環(huán)境、危害文物之行為；

·在未經(jīng)核準(zhǔn)的民居或區(qū)域私自留宿；

·其它妨礙游客休閑度假、違反公共秩序、有害本歷史街區(qū)保護(hù)或其相關(guān)設(shè)施之運(yùn)作的行為。

申明：

歷史遺產(chǎn)的保護(hù)，不僅僅是建筑，而是一系列保護(hù)區(qū)域內(nèi)的生態(tài)環(huán)境的總和。為保護(hù)景區(qū)原生態(tài)環(huán)境，拒絕污染，景區(qū)內(nèi)不提供一次性包裝盒、餐具等，并設(shè)置了廢舊電池回收箱和分類(lèi)垃圾箱。請(qǐng)您和我們一起保護(hù)古鎮(zhèn)，愛(ài)護(hù)自然！

基于公眾場(chǎng)合的秩序掌控及各位游客的安全，我們可能在本歷史街區(qū)公共區(qū)域內(nèi)拍攝、錄制或復(fù)制任何進(jìn)入人士之影像或聲音而不予通知。

對(duì)于任何不遵守本歷史街區(qū)管理規(guī)則或有違法、危險(xiǎn)或無(wú)禮行為之人士，我們有權(quán)拒絕該等人士進(jìn)入或要求該等人士離開(kāi)。

我們可基于以下原因不時(shí)更改本歷史街區(qū)或景點(diǎn)設(shè)施的開(kāi)放時(shí)間、暫停開(kāi)放或控制入內(nèi)人數(shù)、暫?；蛉∠魏斡斡[觀賞設(shè)施或項(xiàng)目而不事先通知：歷史街區(qū)容納量、惡劣天氣或特別事件；或?yàn)楸Ｕ习踩⒅伟不蛑刃颍换蛐蘅?、保養(yǎng)及我們認(rèn)為其它情況所需。

此規(guī)則內(nèi)所言之“本歷史街區(qū)”意指烏鎮(zhèn)東柵歷史街（景）區(qū)；“我們”意指烏鎮(zhèn)國(guó)際旅游區(qū)建設(shè)管理委員會(huì)及烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司。

鄭重提醒：

烏鎮(zhèn)景區(qū)旗下未在東柵景區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)各類(lèi)民宿、旅店等住宿服務(wù)，請(qǐng)各位游客在旅行過(guò)程中選擇有證照的民宿、旅店住宿，并保護(hù)自身及財(cái)產(chǎn)安全。切勿前往無(wú)證照的商店、民宿、客棧、旅店等購(gòu)物和住宿，謝謝配合！

景區(qū)咨詢電話：0573-88731088

景區(qū)投訴電話：0573-88731234

導(dǎo)游服務(wù)熱線：0573-88717508

失物問(wèn)訊熱線：0573-88717508