問題解答

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• 住宿
• 服務(wù)
• 其他

• 問：

  請(qǐng)問烏鎮(zhèn)的門票是多少錢？

  答：

  東柵景區(qū)門票110元/人，西柵景區(qū)門票150元/人，東西柵景區(qū)聯(lián)票190元/人。

• 問：

  憑哪些證件可以免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)？

  答：

  1) 免票：

  ·憑本人以下證件辦理免票手續(xù)：

  1. 殘疾證(中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)制發(fā))、現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬和病故軍人遺屬，憑部隊(duì)頒發(fā)的《軍官證 (警官證)》《文職干部證》《士官證》《義務(wù)兵證》《學(xué)員證》和退役軍人事務(wù)部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》《烈士遺屬優(yōu)待證》《因公犧牲軍人遺屬優(yōu)待證》《病故軍人遺屬優(yōu)待證》《傷殘人民警察證》《傷殘預(yù)備役人員民兵民工證》《傷殘國(guó)家工作人員證》《因公傷殘人員證》《傷殘公務(wù)員證》。在職、殘疾消防救援人員和院校學(xué)員，憑有效證件享受現(xiàn)役軍人同等待遇。外籍人士殘疾證(政府頒發(fā))；

  2. 國(guó)務(wù)院、中央軍委頒發(fā)的老干部離休證；

  3. 70周歲(含)以上老年人憑有效身份證件；

  4. 中央新聞總署頒發(fā)的新聞?dòng)浾咦C；

  5. 國(guó)家旅游局所頒發(fā)的旅行社經(jīng)理資格證（憑名片）；

  6. 浙江省無(wú)償獻(xiàn)血榮譽(yù)證。

  
  

  2) 免票：

  ·憑本人以下有效證件即可進(jìn)入：

  1. 國(guó)家旅游局頒發(fā)的國(guó)導(dǎo)證(IC卡、電子證)、領(lǐng)隊(duì)證；

  2. 旅行社隨團(tuán)的駕駛A、A1證（限每團(tuán)一名）；

  3. 1.2米以下兒童或6周歲(含)以下兒童憑有效證件。

   

  
  

• 問：

  哪些證件可以購(gòu)買優(yōu)惠門票？

  答：

  優(yōu)惠票：（東柵門票55元/人、西柵門票75元/人、東西柵聯(lián)票130元/人）

  · 請(qǐng)于購(gòu)票時(shí)出示本人以下有效證件：

  1、全日制在校大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生憑學(xué)生證；

  2、身高1.2米(不含)-1.5米(含)的兒童；

  3、6周歲(不含)-18周歲(含)未成年人憑身份證；

  4、60周歲(含)－70周歲(不含)憑身份證。

  
  

• 問：

  我買了東西柵聯(lián)票，能第一天去東柵，第二天去西柵嗎?

  答：

  東西柵聯(lián)票通常是當(dāng)天有效的，如您住宿在西柵，在辦理入住時(shí)可以購(gòu)買兩日有效聯(lián)票，該門票可以當(dāng)天游玩西柵，第二天到東柵游玩。

• 問：

  傍晚到達(dá)烏鎮(zhèn)。準(zhǔn)備入住西柵，進(jìn)西柵前要買門票的，我知道。入住一晚后，第二天可以在西柵里繼續(xù)玩嗎？還有中午12點(diǎn)退房后，如果還想繼續(xù)在里面玩，行李該如果安排？？謝謝了。

  答：

  您好，第二天未離開西柵前，仍可以繼續(xù)在西柵游玩。退房后可以將行李交給民宿房東或酒店前臺(tái)，能幫您寄存或托運(yùn)到西柵游客服務(wù)中心，離開西柵時(shí)在行李房取行李即可。

• 問：

  我買了兩日聯(lián)票，住在西柵，但是第二天因?yàn)樘鞖獠缓孟胪七t一天去東柵玩，可以嗎？

  答：

  兩日聯(lián)票只能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)游玩，建議您在次日15：00之前去東柵游覽，以保證有充裕的時(shí)間

• 問：

  請(qǐng)問住宿在景區(qū)是否可以免門票？第二天還需要買票嗎？

  答：

  住宿客人需購(gòu)票進(jìn)入景區(qū)，住宿期間只需憑房卡、身份證辦理臨時(shí)出入證，即可自由進(jìn)出西柵景區(qū)，無(wú)需再次購(gòu)票。