門票一經(jīng)售出，概不退換，景區(qū)門票當日一次使用有效，消碼/打孔注銷；東柵景區(qū)門票實行一票分檢制，進入景區(qū)各小景點請主動出示門票
免票:
·憑本人以下證件辦理免票手續(xù)：
1. 殘疾證(中國殘疾人聯(lián)合會制發(fā))、現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬和病故軍人遺屬，憑部隊頒發(fā)的《軍官證 (警官證)》《文職干部證》《士官證》《義務兵證》《學員證》和退役軍人事務部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》《烈士遺屬優(yōu)待證》《因公犧牲軍人遺屬優(yōu)待證》《病故軍人遺屬優(yōu)待證》《傷殘人民警察證》《傷殘預備役人員民兵民工證》《傷殘國家工作人員證》《因公傷殘人員證》《傷殘公務員證》。在職、殘疾消防救援人員和院校學員，憑有效證件享受現(xiàn)役軍人同等待遇。外籍人士殘疾證(政府頒發(fā))；
2. 國務院、中央軍委頒發(fā)的老干部離休證；軍隊退休干部證、退休士官證。
3. 70周歲(含)以上老年人憑有效身份證件；
4. 中央新聞總署頒發(fā)的新聞記者證；
5. 國家旅游局所頒發(fā)的旅行社經(jīng)理資格證（憑名片)；
6. 浙江省無償獻血榮譽證。
免票：
·憑本人以下有效證件即可進入：
1. 國家旅游局頒發(fā)的國導證(IC卡、電子證)、領(lǐng)隊證；
2. 旅行社隨團的駕駛A、A1證（限每團一名）;
3.1.2米以下兒童或6周歲(含)以下兒童憑有效證件。
優(yōu)惠票：（東柵門票55元/人、西柵門票75元/人、東西柵聯(lián)票130元/人）
· 請于購票時出示本人以下有效證件：
1、全日制在校大學本科及以下學歷學生憑學生證；
2、身高1.2米(不含)-1.5米(含)的兒童；
3、6周歲(不含)-18周歲(含)未成年人憑身份證；
4、60周歲(含)－70周歲(不含)憑身份證。
游客上船后即時開船
￥單包船?480 / 船 / 單程拼滿8人后開船
￥拼包船 60 / 人 / 單程14周歲（含）以下或1.5米（含）以下未成年人，30元/人/單程。
1周歲（含）以下未成年人，免票。
“拼包船”拼滿8人后開船，游客可能需要排隊等候，且乘船時同行人員不能確保在同一條船上，請服從碼頭工作人員安排。
注：每船限乘8人
“拼包船”拼滿8人后開船，游客可能需要排隊等候，且乘船時同行人員不能確保在同一條船上，請服從碼頭工作人員安排。
￥30 / 人 / 單程
14周歲（含）以下或1.5米（含）以下未成年人，15元/人/單程。
1周歲（含）以下未成年人，免票。
注：每船限乘8人
游客服務中心（安渡坊）碼頭 - 如意橋碼頭（文昌閣）
注：游船按水上游覽路線全程乘坐，期間不停靠，可以因游客要求中途提前上岸，但收費不變。
安渡坊碼頭、如意橋碼頭: 07:30-21:30
游客服務中心碼頭：08:00-21:30
其他碼頭非常態(tài)化開放
游船路線
1. 停車場碼頭 - 新華橋碼頭
2. 財神灣碼頭 - 新華橋碼頭
8:00-17:00
西柵游覽車
西柵景區(qū)24小時為您提供游覽車服務，分南北兩條線路，每人次收費10元，住宿客人憑房卡或住宿登記單免費乘坐游覽車
行駛路線
南線每車限坐10人（包括兒童）
北線每車限坐13人（包括兒童）
夜間叫車熱線：0573-88731051（22:00-8:00）
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0573-88731088
