10月18日，烏鎮(zhèn)旅業(yè)和阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略合作簽約儀式在烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)成功舉行，雙方就建設(shè)“未來景區(qū)”達(dá)成一致。未來，烏鎮(zhèn)旅業(yè)將攜手阿里巴巴集團(tuán)，在支付寶、飛豬、阿里云、大麥等多個平臺展開深度合作，并致力于打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的“數(shù)字樣板景區(qū)”。

這不僅僅意味著烏鎮(zhèn)景區(qū)在提升游客體驗(yàn)度上將會有更多可能和突破，也標(biāo)志著烏鎮(zhèn)在智慧景區(qū)建設(shè)上又邁出了堅(jiān)定的一步，將智慧旅游推向另一個全新的高度。

烏鎮(zhèn)是一個擁有7000多年歷史和1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，歷來人文薈萃、雅士共集，千百年來，人們臨水而居，傍水而市，造就了烏鎮(zhèn)深厚的文化底蘊(yùn)和別具風(fēng)情的人文景觀。

烏鎮(zhèn)旅業(yè)起步于1999年，在十余年的保護(hù)和旅游開發(fā)中，烏鎮(zhèn)從一個單純的旅游觀光型旅游景區(qū)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€休閑度假小鎮(zhèn)，相繼舉辦了烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)、烏鎮(zhèn)當(dāng)代國際藝術(shù)展等文化盛事，持續(xù)占領(lǐng)著文化小鎮(zhèn)的高地。

2013年，世界互聯(lián)網(wǎng)大會落戶烏鎮(zhèn)，并將此地選為永久舉辦地。如今的烏鎮(zhèn)，已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)密不可分，與智慧化氣息融合共生。

也是在同一年，阿里巴巴集團(tuán)開始互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的征程，創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)史上的許多個第一，成為世界著名的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一直以來，阿里巴巴集團(tuán)都走在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的前列，引領(lǐng)著科技改革的浪潮。

通過這次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，我們相信，烏鎮(zhèn)旅業(yè)將與阿里巴巴集團(tuán)攜手，在智慧景區(qū)的打造上碰撞出更多的火花，創(chuàng)造出更多智慧服務(wù)的亮點(diǎn)，讓游客真正感受到“人在烏鎮(zhèn)，享受現(xiàn)代，看見未來”。

相信很多人都有這樣一個疑問，烏鎮(zhèn)這樣一個歷史悠久的千年古鎮(zhèn)為何結(jié)緣互聯(lián)網(wǎng)？其實(shí)，種子早就埋在景區(qū)建設(shè)之初。

2003年，西柵景區(qū)保護(hù)工作正式啟動之時，公司總裁陳向宏先生就提出要將烏鎮(zhèn)打造成國內(nèi)一流的度假休閑目的地。因此，為了滿足游客更高層次的度假休閑需求，當(dāng)時烏鎮(zhèn)景區(qū)就在西柵整個景區(qū)范圍內(nèi)完成了主干光纜的覆蓋，這也為互聯(lián)網(wǎng)大會期間的網(wǎng)絡(luò)需求打下了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

截止2017年，景區(qū)已完成了WIFI全覆蓋工程，共有WIFI-AP位3600個，覆蓋了景區(qū)各酒店、客房、餐飲、會議室、老街等公共休閑區(qū)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)無線信號全覆蓋。在西柵的游客服務(wù)中心，游客可選擇紙質(zhì)票入園、電子票入園，以及時下最為流行的黑科技“刷臉”入園。特別是”刷臉“入園，游客只需花短短三秒鐘錄入人臉信息即可入園，十分的快捷方便。

烏鎮(zhèn)把智慧旅游普及到每一處服務(wù)細(xì)節(jié)。已實(shí)現(xiàn)“刷臉”進(jìn)入景區(qū)的人臉識別系統(tǒng)，通過地圖APP，游客可以在烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)步行導(dǎo)航、明星語音導(dǎo)游、一鍵找點(diǎn)位、獲取活動實(shí)時信息等，地圖服務(wù)商可以提供云圖管理、熱力圖、人流分析與調(diào)度等功能，幫助景區(qū)管理者智慧地解決景區(qū)資源調(diào)度。

與此同時，烏鎮(zhèn)還有手機(jī)地圖APP端旅游+直播業(yè)務(wù)場景應(yīng)用、商家移動支付、一卡通應(yīng)用、掃碼自助點(diǎn)餐、手機(jī)掃碼呼叫游覽車和搖櫓船。通過停車場電梯間的反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)自助服務(wù)終端機(jī)尋找停車位。用芝麻信用免押金免費(fèi)用借到充電寶、雨傘。互聯(lián)網(wǎng)基因充斥在小鎮(zhèn)的角角落落。

在簽約的同一天，以“容”為主題的第六屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)也拉開了為期11天的狂歡大幕，來自世界17個國家和地區(qū)的29部劇目共計(jì)109場戲劇演出輪番上演，為戲劇愛好者們帶來一場無與倫比的饕餮盛宴。本屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)首次攜手大麥網(wǎng)，在8月16日開幕當(dāng)天，全部29部特邀劇目中便有《茶館》、《客廳》、《小王子之風(fēng)沙星辰》、《老妖精》、《演員實(shí)驗(yàn)教室》等20部售罄。僅剩余幾部劇目的少量戲票，隨后也被火速搶購而空。值得一提的是，此次烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)首次實(shí)現(xiàn)了可售票品無紙化，從觀眾選座購票到電子票流通再到檢驗(yàn)入場，進(jìn)行了全鏈路的跟蹤服務(wù)。

“有容乃大”，我們相信，通過這次深度戰(zhàn)略合作，未來的烏鎮(zhèn)會是更智慧的烏鎮(zhèn)，更現(xiàn)代的烏鎮(zhèn)，也會是更讓人驚喜的烏鎮(zhèn)。烏鎮(zhèn)旅業(yè)也將和阿里巴巴一起，共同推動“智慧景區(qū)，聰明出行”，真正實(shí)現(xiàn)“智慧，讓旅行更美好”的目標(biāo)！