距離第二屆世界互聯網大會的召開還剩下67天,烏鎮景區各部門都在有條不紊的開展各項工作,準備迎接大會的到來,酒店管理中心作為互聯網大會期間的核心服務板塊也已經是備戰許久。
“較之去年的互聯網大會,今年我們準備的更加充分,也有了更多經驗。”酒店管理中心總經理徐鴻燕這樣告訴我們。
為讓互聯網大會的服務再上一個新高度,陽光廚房,志愿者支持,英語培訓,物資配置等工作正在多項并軌,同步推進。所謂“陽光廚房”就是指將廚房的整個系統,操作流線標準化、透明化、公開化,讓客人能夠直接的看到廚房內的所有情況。互聯網大會期間,陽光廚房將會向來自世界各地的網絡大咖們呈現烏鎮酒店的流線特色。這也就酒店在發展過程當中不斷追求精益求精的自我要求。
針對去年互聯網大會期間,人員配置略有所缺的問題,今年酒店管理中心從四月份就開始了院校合作,對接省內各大高校,招募了百余名志愿者。8月21日,這批來自浙江外國語學院、浙江工商大學、浙江育英職業技術學院等五所院校的志愿者已經入住烏鎮。9月初她們將正式開始酒店板塊的培訓課程。培訓方式包括理論知識講授和實際操作訓練等多個項目。這批學生志愿者為烏鎮旅業注入了新鮮的劑調,大會期間,他們將在酒店各服務板塊發揮重要職責。烏鎮也將成為她們走向人生舞臺的起點。
去年驚艷世界的“船菜”晚宴大家還記憶猶新,今年,大會期間宴會的擺臺也在逐步商討中,根據宴會師的初步設想,將利用宴會廳的空間構造分為四種中餐形式擺臺和兩種冷餐會形式擺臺。讓與會嘉賓充分感受到具有烏鎮特色的空間感。
第一屆世界互聯網大會“船宴”
除外,各酒店也已將大會期間所需的物資申購梳理完畢,小到抹布、洗手液,大到桌椅、電器,都一一列表,等待統一添置。而酒店服務人員的服裝也將重新設計定制,在融入烏鎮元素的同時,把最具中國特色的美好姿態展現給世界。
第二屆互聯網大會期間,酒店管理中心各版塊不僅將以更為嚴謹的自我要求和服務標準提供國內外嘉賓親情化的服務,將最大的善意釋放給世界各國的與會嘉賓及游人。
關鍵字:世界互聯網大會,準備工作