烏鎮,“中國最后的枕水人家”,自2001年景區開放以來,公司不斷追求品質與卓越,以及烏旅人一心為游客服務的品質不懈努力,得到了全社會的認可。先后獲得“中國十大魅力名鎮”、“亞太地區遺產保護杰出成就獎”、“中國十佳古鎮”、“中國大陸地區首個PATA金獎”、“國家AAAAA級景區”、國家級巾幗文明崗等榮譽。2015我們順利完成了700萬人次中外游客的接待任務。
烏鎮景區是古老歷史街區與現代休閑生活方式的完美結合,隨著景區管理理念的創新和品牌影響力的提升,作為景區與游客接觸的最前沿,也是游客必經的服務窗口——游客服務中心發揮著尤為重要的核心作用。
此外具體還體現在以下幾個方面:
一、領導重視、組織有力,以人為本,增強崗員素質
二、志愿服務,回報社會,關愛集體,樹立崗位品牌
三、智慧旅游,溫馨服務,文化創造,彰顯崗位特色
2016年全國婦聯授予“全國三八紅旗集體”的榮譽稱號。